از طرفی باید توجه داشت که اگر شرایط استفاده از خدمات ویژه یا تخفیفات باشگاه مشتریان، خیلی دور از دسترس باشند، مشتری‌ها احتمالاً تلاشی برای دستیابی به آن موارد نخواهند کرد و این موضوع باعث افت مشتری‌های وفادار می‌شود.
– باید به این نکته دقت کنید که پیشنهاد‌های ارائه شده نه باید این قدر کم باشند که مشتری شما را از یاد ببرد، نه آن قدر زیاد باشند که مشتری را خسته وکلافه کنند و به طور کلی از عضویت در باشگاه مشتریان شما انصراف دهد.
اگر می‌خواهید یک باشگاه مشتریان خاص و‌ایده‌آل طراحی کنید، باید توجه کنید که نباید همه مشتریان عضو باشگاه را در یک مرتبه قرار دهید. به مشتری‌ها نشان دهید که این یک تلاش متقابل است، هر چه بیشتر تلاش کنند از امکانات منحصر به فرد‌تری نیز برخوردار می‌شوند.
این نرم افزارها نوعی ابزار هستند که با محوریت ارتباط با مشتری در اختیار صاحبان کسب و کار قرار می‌گیرند.
برخی از مهم‌ترین برندهای موفق دارای باشگاه مشتریان، شامل این موارد هستند:
باشگاه مشتریان را می‌توانید مثل یک گروه بزرگ در نظر بگیرید که توسط مجموعه تجاری ایجاد می‌شود و از طریق آن، امکانات و خدمات مختلفی در اختیار مشتریان قرار می‌گیرد.
آیا می‌دانیدنرم‌افزار بازاریابی چیست و چه وظیفه‌ای در رشد بیزینس‌ها دارد؟ تا چه حد از تاثیر این نرم‌افزار در روند... بیشتر بخوانید
احتمال خرید توسط مشتریان فعلی ۵۰ درصد بیشتر از مشتریان جدید است. مشتریان فعلی ۳۱ درصد بیشتر از مشتریان جدید هزینه می‌کنند. بدیهی است که برای نگه داشتن و حفظ مشتری‌های قدیمی، یکی از کارآمد‌ترین روش‌ها این است که به مشتری القا کنید او برای شما ارزش زیادی دارد.
افزایش رضایت مشتری: باشگاه مشتریان کارآمد که خدمات خوبی را ارائه دهید، باعث افزایش کلی رضایت مشتری از کسب‌وکار و برند شما می‌شود.
در واقع سرمایه‌گذاری برای ساخت باشگاه مشتریان، یک‌پنجم هزینه تبلیغات و جذب مشتریان جدید را در بر می‌گیرد و به همین دلیل، بسیار سودآور است.
در زیر برخی از این نمونه‌ها را به شما معرفی می‌کنیم و سازوکار آن‌ها را زیر ذره‌بین می‌بریم تا به درک عمیق‌تری از آن‌ها برسید.
شبکه مشتریان وفادار در صورتی که check here به درستی اجرا شود می‌تواند با سرمایه گذاری بسیار کمتری مزایای زیادی به همراه داشته باشد.
بدیهی است که هرچه تعداد ستاره‌ها بیشتر باشد، امتیازات و شرایطی که فرد می‌تواند از آن‌ها استفاده کند نیز بیشتر خواهد بود.
مشتریانی که ارتباط مستمری با شما داشته باشند و به‌صورت آگاه و فعال در برنامه‌های ارائه شده توسط مجموعه‌تان مشارکت کنند، بیش از سایر مشتریان در شبکه‌های اجتماعی به شما بازخورد نشان داده و برای استفاده از امتیازهای ارائه شده توسط مجموعه شما، اشتیاق خواهند داشت.